<天候による配送遅延について>
大雨大雪などの影響を受ける地域では、配送業者が安全のため、配達を計画的に中止するなどの措置を取ることがあります。特に遅い時間帯の配達は、翌日に配達が変更される場合もございますのでご注意ください。万一、商品が配達されず、ご使用に間に合わない場合には、速やかにメールでご連絡いただけますようお願いいたします。
<お知らせ>
2023年5月より一部の配達において、配送業者をヤマト運輸から日本郵便(ゆうパック)に変更しております。
<お申込みの期限について>
お申込みの期限は、最初に使用される日(使用開始日)の5日前までとなっています。
※期限を過ぎた直前のお申込みをご希望される場合は、カスタマーサービスまでお問い合わせください。なお、使用開始日の4~3日前は500円、使用開始日の2日前は1,000円の追加料金を頂戴します(1台あたり)。